ロングテールとは?
従来のマーケティングでは、『上位の少数の顧客が、売上げの大多数を占める』という経験則が知られています。必ずしも当てはまるわけではありませんが、「20対80の法則」とか、「パレートの法則」として語られることも多いですね。
これに対して、Webマーケティングでは、e-コマースの売上げなどを調べると少数しか売れない商品の売上げを足し上げていくと無視できない割合となることが分かっています。オンラインの小売の場合、在庫や物流にかかるコストが従来の小売と比べて遥かに少ないので今まで見過ごされてきた少数しか売れない商品群をビジネス上に組み込むことが可能になり、そこからの売上げを集積することで新たなビジネスモデルが生み出されたのです。
【ロングテール理論とは?】
2004年10月、米WIRED誌の編集長だったクリス・アンダーソン(Chris Anderson)氏が発表した記事の中で提唱した理論です。インターネットを利用したネット販売においては、膨大なアイテムを低コストで取り扱うことができるため、ヒット商品の大量販売に依存することなく、ニッチ商品の多品種少量販売によって大きな売上げ、つまり利益を得ることができるという法則です。
オンラインでは、実店舗と違い無限の商品展示スペースを作り出すことが出来ます。在庫管理についても一箇所にまとめておけば、コストを大幅に削減出来ます。今までの小売の常識とは違う法則が出現したわけですね。
当サイトではロングテール理論の事例、コツなどを通して、ネットビジネスについてご紹介していきたいと思います。